Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

SC BOUTIQUE ALESSIS SRL, în calitate de operator al datelor cu caracter personal, respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să prelucreze datele clienților și vizitatorilor site-ului IraGold.ro în conformitate cu legislația aplicabilă. Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal putem colecta, în ce scopuri le utilizăm, cui le putem transmite și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

1. OPERATORUL DATELOR
Operatorul datelor cu caracter personal este: SC BOUTIQUE ALESSIS SRL CUI: 29236191 Nr. Registrul Comerțului: J17/1298/18.10.2011 Sediu: Gloriei nr. 20, Tecuci, Galați E-mail: contact@iragold.ro Telefon: 0742735224 Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@iragold.ro.

2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM PRELUCRA
În funcție de modul în care utilizați IraGold.ro, putem prelucra următoarele categorii de date: - nume și prenume; - adresă de livrare și, după caz, adresă de facturare; - număr de telefon; - adresă de e-mail; - date privind comenzile și produsele achiziționate; - date necesare pentru facturare; - informații transmise atunci când ne contactați; - informații tehnice privind utilizarea site-ului, inclusiv adresa IP, date despre dispozitiv și informații privind navigarea, în măsura în care acestea sunt colectate prin instrumentele utilizate pe site. IraGold.ro nu solicită prin procesul obișnuit de comandă categorii speciale de date cu caracter personal, precum date privind sănătatea, opiniile politice, convingerile religioase sau alte categorii speciale prevăzute de legislația privind protecția datelor.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri: - preluarea, confirmarea și procesarea comenzilor; - livrarea produselor comandate; - emiterea documentelor fiscale; - procesarea plăților și confirmarea acestora; - comunicarea cu clienții privind comenzile, livrarea, retururile sau garanția produselor; - soluționarea solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor; - îndeplinirea obligațiilor legale ale societății; - prevenirea și investigarea fraudelor sau a utilizării necorespunzătoare a site-ului; - îmbunătățirea funcționării și securității site-ului; - transmiterea de comunicări comerciale, atunci când există un temei legal pentru acestea și, după caz, consimțământul necesar.

4. TEMEIURILE PRELUCRĂRII
Prelucrarea datelor se poate întemeia, după caz, pe: - necesitatea încheierii și executării contractului, inclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor; - îndeplinirea obligațiilor legale care revin SC BOUTIQUE ALESSIS SRL; - interesul legitim al societății, de exemplu pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor și gestionarea activității comerciale; - consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru anumite activități de marketing sau utilizarea anumitor tehnologii de urmărire. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI
Pentru desfășurarea activității, anumite date pot fi transmise către furnizori și parteneri care contribuie la procesarea comenzilor, precum: - firme de curierat, pentru livrarea comenzilor; - procesatori de plăți, pentru efectuarea și verificarea plăților online; - furnizori de servicii IT, găzduire și mentenanță; - furnizori de servicii contabile și fiscale, atunci când este necesar; - furnizori de servicii juridice sau alte persoane autorizate, atunci când transmiterea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății; - autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege. Datele sunt transmise numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopul pentru care sunt prelucrate sau atunci când există o obligație legală.

6. PLATA ONLINE
În cazul plăților online cu cardul, datele necesare efectuării tranzacției sunt prelucrate prin intermediul procesatorului de plăți utilizat de IraGold.ro. IraGold.ro nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar introduse în procesul de plată.

7. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR
Datele cu caracter personal sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și, după caz, pentru perioada impusă de legislația aplicabilă. Datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile pot fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă. Atunci când datele nu mai sunt necesare și nu există o obligație legală de păstrare, acestea vor fi șterse sau anonimizate, în conformitate cu procedurile aplicabile.

8. SECURITATEA DATELOR
SC BOUTIQUE ALESSIS SRL ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate. Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor sau pentru furnizarea serviciilor necesare desfășurării activității.

9. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi: - dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate; - dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete; - dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege; - dreptul la restricționarea prelucrării; - dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege; - dreptul de a vă opune anumitor prelucrări, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct; - dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ; - dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Exercitarea anumitor drepturi poate fi limitată atunci când există obligații legale de păstrare a datelor sau alte temeiuri legale care permit continuarea prelucrării.

10. EXERCITAREA DREPTURILOR
Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți transmite o solicitare la: contact@iragold.ro În funcție de natura solicitării, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului, în scopul protejării datelor personale. Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

11. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
IraGold.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, memorarea anumitor preferințe, îmbunătățirea experienței de navigare, analizarea utilizării site-ului și, după caz, pentru activități de marketing. În funcție de tipul cookie-urilor utilizate, acestea pot fi instalate numai după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru. Informațiile privind cookie-urile și opțiunile disponibile pentru gestionarea acestora pot fi prezentate prin intermediul mecanismului de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

12. DATELE COPIILOR
IraGold.ro nu urmărește colectarea intenționată a datelor cu caracter personal ale copiilor prin procesul obișnuit de comandă. În cazul în care considerăm că au fost colectate accidental date aparținând unui copil în situații în care prelucrarea nu este permisă de lege, vom lua măsurile necesare în funcție de situație.

13. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
SC BOUTIQUE ALESSIS SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv în cazul modificării legislației, a serviciilor oferite sau a modului de funcționare a site-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

14. LEGISLAȚIE APLICABILĂ
Prezenta Politică de confidențialitate este interpretată și aplicată în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la contact@iragold.ro.